Broadcom a été Envoi de lettres de cession et de dessists aux propriétaires de licences perpétuelles VMware avec des contrats de support expirés, a confirmé ARS Technica.

Après son acquisition de novembre 2023 de VMware, Broadcom a mis fin aux ventes de licences perpétuelles VMware. Les utilisateurs ayant des licences perpétuelles peuvent toujours utiliser le logiciel qu’ils ont acheté, mais ils ne sont pas en mesure de renouveler les services d’assistance à moins qu’ils n’aient un contrat préexistant leur permettre pour ce faire. Le mouvement controversé vise à pousser les utilisateurs de VMware à acheter des abonnements aux faisceaux de produits VMware, avec des coûts associés qui ont augmenté 300% ou, dans certains cas, plus.

Certains clients ont choisi de continuer à utiliser VMware non pris en charge, souvent comme ils Recherchez des alternativescomme les rivaux de VMware ou Deirttualisation.

Au cours des dernières semaines, certains utilisateurs exécutant VMware non pris en charge signalé Recevoir des lettres de cesser de cesser de Broadcom les informant que leur contrat avec VMware et, par conséquent, leur droit de recevoir des services d’assistance, a expiré. Le lettreexaminé par ARS Technica et signé par le directeur général de Broadcom, Michael Brown, indique aux utilisateurs qu’ils doivent cesser d’utiliser les versions / mises à jour de maintenance, les versions mineures, les principales versions / mises à niveau extensions, améliorations, correctifs, correctifs de bogue ou correctifs de sécurité, sauf pour les correctifs de sécurité zéro-jour, émis depuis la fin de leur contrat de soutien.

La lettre indique aux utilisateurs que la mise en œuvre de ces mises à jour «passées à la date d’expiration doit être immédiatement supprimée / désinstallée», ajoutant: «Une telle utilisation de la prise en charge après la date d’expiration constitue une violation importante de l’accord avec VMware et une infraction aux droits de propriété intellectuelle de VMware, ce qui résulte potentiellement des réclamations pour les dommages améliorés et les FEA intellectuels de VMware».

Certains clients de Membres informatiques des membresun fournisseur de services gérés au Canada, a reçu cette lettre, bien qu’il n’ait pas reçu de mises à jour VMware depuis l’expiration de leurs contrats d’assistance, a déclaré Dean Colpitts à ARS. Un client, a-t-il dit, a reçu une lettre six jours après l’expiration de leur contrat de soutien.

De même, les utilisateurs en ligne ont signalé recevoir des lettres de cessez-vous-désiste même s’ils n’ont pas émis de mises à jour depuis la perte de support VMware. Un utilisateur sur le forum communautaire de SpiceWorks signalé recevoir une telle lettre même s’ils ont migré de VMware et vers Proxmox.

Certains utilisateurs qui ont déclaré avoir reçu une lettre de Broadcom ont déclaré avoir fini par impliquer des équipes juridiques. ARS a également vu la confusion en ligne, certaines personnes pensant que la lettre signifie que Broadcom perçoit qu’ils ont rompu leur accord avec VMware. Cependant, il semble que Broadcom envoie ces lettres aux entreprises peu de temps après que leurs contrats de soutien aient expiré, qu’ils continuent d’utiliser (ou non) VMware.

Broadcom n’a pas répondu à une demande de commentaires.

Broadcom met en garde contre les audits potentiels

Les lettres de cession et de désir indiquent également aux destinataires qu’ils pourraient être soumis à l’audit: «Le fait de ne pas se conformer aux exigences (reporting post-expiration) peut entraîner une violation de l’accord par le client (,) et VMware peut exercer son droit à auditer le client ainsi que tout autre remède contractuel ou légal disponible.»

En réponse, Colpitts a déclaré à ARS:

« La seule chose qui me fait chier est le fait que Broadcom conserve le droit d’effectuer encore des audits chaque fois qu’il le souhaite. Mais … c’est de toute façon absolument BS. Si un client voulait cacher des choses, cela pourrait facilement être fait (avertissement: je n’ai jamais fait cela, mais comme ce serait facile à faire en sorte que ce soit facile à faire). »

Depuis que Broadcom a mis fin aux licences perpétuelles de VMware et aux prix accrus, de nombreux utilisateurs et partenaires de canaux, en particulier les petites à moyenne, ont dû réduire ou mettre fin à l’activité avec VMware. La plupart des membres de la clientèle VMware du groupe informatique exécutent désormais VMware non pris en charge. La plus grande préoccupation du fournisseur de services gérées qui s’assure que le personnel n’applique pas accidentellement des correctifs aux clients, a noté Colpitts.

Ces derniers mois, Broadcom a cherché à freiner l’utilisation potentielle des produits VMware qu’il considère injustifiés. Par exemple, il s’est engagé dans un résolution depuis bataille juridique avec AT&T sur le droit des télécommunications à renouveler les services de soutien et a accusé Siemens du logiciel Pirat VMware.

Les modifications de Broadcom dans la façon dont VMware sont distribuées ont conduit à diverses entreprises abandonner VMware et douter des soins de Broadcom pour les clients. Alors que Succès financier de Broadcom Étant donné que l’acquisition de VMware suggère que son plan d’affaires restera ferme, l’envoi de lettres de cessez-vous-désiste aux utilisateurs de VMware risque davantage de nuire à sa réputation auprès des clients actuels et anciens.

Cette histoire est apparue à l’origine sur ARS TECHNICA.